EQUIPOS DE ÉXITO DEL CLIENTE
Aumenta la retención y el crecimiento de clientes
Demuestra tu valor a cada cliente y mantente conectado en los momentos precisos para mejorar su experiencia y aumentar la satisfacción.
50
Reducción del tiempo para la transferencia a ventas
57
Tiempo de resolución de tickets más rápido
30%
Aumento de la retención
CONTINÚA Y CRECE
Aporta valor para fomentar relaciones duraderas
Recuerda a los clientes por qué te eligieron: acelera el proceso de incorporación, mejora los puntajes de salud e impulsa las renovaciones y el crecimiento de los ingresos.
PROGRAMACIÓN FÁCIL POR ADELANTADO
Características de Calendly para el éxito de los clientes
GENERA CONFIANZA Y LEALTAD
Brinda la mejor experiencia al cliente
Reúnete de forma individual con los clientes potenciales para establecer relaciones, reserva reuniones conjuntas con compañeros de equipo, convoca a grupos de clientes para sesiones de formación y networking, y habla rápidamente con los clientes para prevenir el riesgo de deserción de clientes.
OBTÉN UNA VENTAJA COMPETITIVA
Conecta a los clientes con el experto adecuado
Mejora tus tiempos de respuesta y resolución. Dirija a los clientes a un especialista específico o a un defensor del cliente para obtener respuestas, o celebre reuniones por turnos entre los representantes del servicio de atención al cliente para resolver las necesidades con mayor rapidez.
PARTICIPA EN CADA UNA DE LAS ETAPAS DE SU RECORRIDO
Ofrece soporte permanente a escala
Crea páginas de equipo para reuniones periódicas (como capacitaciones) para que los clientes puedan seleccionar el evento que se adapte a sus necesidades. Además, puedes redirigir fácilmente a los clientes a un centro de asistencia cuando sea conveniente que se atiendan a sí mismos.
MEJORA LA SALUD DEL CLIENTE Y EL NPS
Sigue siendo el primero en la mente de tus clientes
Automatiza las comunicaciones antes y después de las reuniones para aumentar la participación de tus clientes. Envía recordatorios previos a la reunión para reducir las ausencias y seguimientos posteriores a la reunión para mantener a los clientes informados y pedir sus opiniones.
Reúne todos tus recursos tecnológicos
Deja de dedicar tiempo a tareas administrativas o a programar reuniones y céntrate completamente en servir a los clientes al conectar tus herramientas de CS.
Ver todas las integraciones
—Podemos reservar reuniones con solo unos clics. Calendly también nos permitió implementar Gainsight, para que podamos automatizar los puntos de contacto, obtener información sobre el recorrido del cliente y tomar decisiones más informadas.
mejora en la adopción y retención de clientes
Encamina a tus clientes hacia el éxito
Baja salud del cliente debido a:
Ausencia de transferencias entre Ventas y CS
Conflictos para programar una llamada de presentación
Lentitud en el tiempo de resolución de tickets de soporte
Disminución de la interacción con los clientes
Demoras en responder a los clientes
Ausencias y cancelaciones
Elimina los problemas de retención
Aumento del 30 % en la retención anual
Perfecta coordinación del equipo
Organiza conjuntamente con tu equipo y usa encuestas de reuniones
Dirige al instante al primer representante de soporte disponible
Reúnete en los hitos clave
Ofrece horarios especiales para una necesidad urgente
Envía recordatorios y seguimientos automáticamente
Funciones de Calendly
Automatice para lograr más
Integración con Salesforce y herramientas de CRM
Actualiza las cuentas de clientes en tiempo real sin gastar tiempo en ingresar datos.
Insertar Calendly
Incruste Calendly en tu sitio web para permitir las reservas con un solo clic y mejorar los tiempos de respuesta.
Dirige a los clientes al lugar correcto
Direcciona las solicitudes de asistencia según las reglas de tu sistema y elimina el trabajo manual.
Crear flujos de trabajo
Envía automáticamente correos electrónicos y textos personalizados a clientes potenciales antes y después de tus reuniones.
Reserva sin interrumpir tu flujo
Descarga extensiones de navegador para añadir horas fácilmente al correo electrónico, integrarlo con LinkedIn y más.
Informes y estadísticas
Descubre la actividad y las tendencias, como las horas de reunión más populares, los equipos con mejor desempeño, los tipos de reuniones más pedidas y más.
Planes de precios
Obtén lo que necesitas para alcanzar tus objetivos: facilita la programación y ofrece una mejor experiencia de reuniones para todos, mientras conectas todos tus recursos tecnológicos y mantienes la seguridad.
Teams Plan
Cuando tu equipo necesita alinearse en un proceso de programación y colaborar de manera eficiente.
$16
/seat/mo
Enterprise Plan
Para los equipos que necesitan seguridad a nivel empresarial, control administrativo y soporte. Incluye compras de nivel empresarial.
Starts at
$15 000
/ year
![[eBook] The Total Economic Impact of Calendly (TEI)](https://images.ctfassets.net/k0lk9kiuza3o/73KFZPx7uJ4M7c7BOnIyNi/74e8dba52bd3595952026dc0d66b6c4e/TEI-Resource_card.png?q=85&fm=webp)
![[eBook] Email Templates for Every Stage of Your Customer Journey](https://images.ctfassets.net/k0lk9kiuza3o/1ELBj4RYhBYqqoxJZgQwnQ/59e8277ee460fed5abb2f0a2c075062a/-Ebook-_CS_Teams.png?q=85&fm=webp)